Cours · Direction de spa, formation gratuiteInscrivez-vous
Agenda en temps réel

Agenda en ligne pour spas et espaces de l'hôtel

Un accueil organisé et des clients satisfaits. Gérez les rendez-vous plus efficacement : pilotez cabines, salles et professionnels avec un seul logiciel et réduisez les no-shows au minimum grâce aux confirmations automatiques.

9:41
AgendaLun 3/8
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SpaMassageVisage
  • Rituel bien-être à deuxAna Beltrán · Cabine 3
  • Circuit hydrothérapieCarlos Medina · Circuit
  • Soin visage anti-âgeLucía Navarro · Cabine 1
  • Massage relaxantJavier Salgado · Cabine 2
  • Rituel AtlantiqueMaría Ortega · Cabine 3
  • Sauna privéeCouple · 2 personnes

6 RDV aujourd'hui · 81 % d'occupation

Check-in en cabine et en salle

Voyez en un coup d'œil qui est en cabine

Une vue d'ensemble de ce qui se passe au spa et dans les autres espaces, en temps réel.

  • Suivi des horaires et des plannings des thérapeutes
  • Vérifiez que les clients réalisent les prestations réservées
  • Repérez les retards et réorganisez l'agenda en quelques secondes
Confirmation depuis l'agenda

Évitez les malentendus et réduisez les no-shows

Configurez des e-mails automatiques à chaque étape de la réservation. Moins d'appels, moins d'erreurs, de meilleurs avis.

E-mail de confirmation

Les conditions de la réservation sont consignées par écrit pour éviter les réclamations.

Rappel avant le rendez-vous

Réduisez les no-shows en rappelant au client le jour et l'heure de son rendez-vous.

Enquête de satisfaction

Augmentez les avis positifs sur Google et corrigez les détails si nécessaire.

Responsable de spa avec l'agenda de Siana sur sa tablette, rendez-vous en temps réel et sans chevauchements
Zéro chevauchement

Oubliez le surbooking

Connectez le site de l'hôtel à l'agenda et ne vous souciez plus des chevauchements de rendez-vous et de réservations d'espaces.

  • Agenda et réservations en ligne en temps réel pour éviter les chevauchements
  • Activez le surbooking manuellement, seulement si vous le souhaitez
  • Libérez l'accueil et réduisez l'attente des clients
  • Déplacez des rendez-vous sans chaos
Adaptable à toute prestation ou tout espace

Un agenda pensé pour la réalité du terrain

Cours collectifs

Maîtrisez les horaires des cabines et salles

Tirez le meilleur parti des cabines et des salles, et évitez les temps morts lors des cours et activités collectives.

Séances multiples

Augmentez le panier moyen

Proposez des forfaits de plusieurs séances aux clients réguliers pour les fidéliser et augmenter la dépense moyenne.

Capacité maximale

Améliorez l'expérience

Définissez la capacité par créneau horaire pour le circuit spa, la piscine ou la salle de sport.

Release

Délai de réservation

Bloquez la réservation en ligne avec l'anticipation nécessaire pour garantir un thérapeute ou un espace disponible.

Intégration avec le PMS de l'hôtel

Le spa et ses espaces, un service de plus de l'hôtel

Connectez Siana à votre PMS pour que réservations, clients hébergés et imputations circulent sans double saisie entre l'accueil et le spa.

Retrouvez le client hébergé en un instant

En créant un rendez-vous, l'agenda recherche le client hébergé par nom + numéro de chambre, numéro de réservation ou le format utilisé par votre hôtel. Sans fiches en double.

Imputation automatique en chambre

La prestation du spa ou la réservation de l'espace est imputée sur la note du client et, en cas d'annulation, remboursée automatiquement. Sans double facturation ni rapprochements.

Pré-check-in en ligne

Le client remplit le questionnaire de santé, ses préférences et ses consentements avant d'arriver. L'accueil gagne du temps et l'expérience s'améliore.

Synchronisation en temps réel

Réservations web, accueil, spa et espaces de l'hôtel sont réunis dans le même agenda, sans chevauchements ni écarts avec le PMS.

Toutes les fonctionnalités

Tout ce dont vous avez besoin dans un seul agenda

Check-in en cabine et en espace
Réservation d'espaces (padel, salle de sport, salles)
Capacité par espace
Forfaits personnalisés
Offres et extras
Horaires spécifiques
Capacité par créneau horaire
Release pour chaque prestation
Canaux de vente
Groupes de clients
Date d'expiration
Temps de nettoyage
Ordre d'affichage
Heures d'arrivée
Séances multiples
E-mail aux thérapeutes externes
E-mail de rappel
Enquête de satisfaction
Commission par thérapeute
Pré-check-in en ligne
Imputation en chambre (PMS)
Bons cadeaux
Questions fréquentes

Nous répondons à vos questions

Pour savoir en détail comment Siana s'adapte à votre spa, planifiez une démo et nous vous le montrons en direct.

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Responsable de spa montrant l'agenda de Siana sur une tablette

Prêt à laisser le chaos derrière vous ?

Demandez une démo et nous vous montrerons comment configurer l'agenda de votre spa et de vos espaces en moins de deux semaines.

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Sans engagement · Configuration accompagnée · Support dédié