01Identität des Verantwortlichen
- Verantwortlicher
- Spalopia, S.L.
- CIF
- B76681568
- Sitz
- Av. Sor Soledad Cobián 7, planta baja, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
- Website
- sianabyspalopia.com
- info@spalopia.com
Der Verantwortliche entscheidet über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
02Welche personenbezogenen Daten wir erheben
Je nach gebuchtem Dienst erheben und verarbeiten wir die folgenden Daten:
- Identifikations- und Kontaktdaten: Vorname, Nachname, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer.
- Wirtschaftliche und vertragliche Daten: Rechnungs- und Zahlungsinformationen, Verlauf der Käufe oder gebuchten Dienste.
- Browser- und Nutzungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Cookies und andere technische Kennungen.
- Weitere vom Nutzer bereitgestellte Daten: Informationen, die über Kontaktformulare oder Supportanfragen übermittelt werden.
03Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Ihre personenbezogenen Daten werden für folgende Zwecke erhoben und verarbeitet:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Verwaltung des Vertragsverhältnisses und Erbringung der Dienste von SIANA SaaS | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Versand von Mitteilungen zum Dienst und zur Rechnungsstellung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Marketing und Werbemitteilungen zu verwandten Produkten oder Diensten | Vorherige Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Nutzungsanalyse und Optimierung der Website und der Plattform | Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), sofern der Nutzer nicht in Cookies von Drittanbietern eingewilligt hat |
| Erfüllung gesetzlicher und steuerlicher Pflichten | Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) |
04Empfänger und Auftragsverarbeiter
Die personenbezogenen Daten können weitergegeben werden an:
- Externe Auftragsverarbeiter auf Grundlage von Datenschutzvereinbarungen: Anbieter von Hosting und Cloud-Speicher, Anbieter von Zahlungsplattformen, Anbieter von E-Mail und CRM, Tools für Webanalyse und Tracking (Google Analytics usw.).
- Zuständige Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Ohne Einwilligung werden keine Daten zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.
05Internationale Übermittlungen
Die personenbezogenen Daten werden überwiegend innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet. Bei Übermittlungen außerhalb des EWR wird die Einhaltung der Vorschriften durch Standardvertragsklauseln (SCC) oder andere von der EU anerkannte Mechanismen sichergestellt, sofern keine gesetzliche Verpflichtung dem entgegensteht.
06Speicherdauer
Die Daten werden so lange gespeichert, wie es zur Erfüllung der Verarbeitungszwecke und der geltenden gesetzlichen Pflichten erforderlich ist:
- Daten von Kunden und Nutzern von SIANA: für die Dauer des Vertragsverhältnisses + 3 weitere Jahre.
- Daten für Marketing und Werbemitteilungen: bis zum Widerruf der Einwilligung.
- Browser- und Webanalysedaten: höchstens 26 Monate.
- Rechnungsdaten: 6 Jahre gemäß spanischem Steuerrecht.
07Betroffenenrechte
Sie können jederzeit die folgenden Rechte ausüben:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
- Löschung von Daten, die nicht mehr erforderlich sind
- Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Übertragbarkeit der Daten an einen anderen Anbieter
Zur Ausübung dieser Rechte können Sie einen Antrag senden an:
- E-Mail: info@spalopia.com
- Postanschrift: Av. Sor Soledad Cobián 7, planta baja, 38300 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife, España
Der Verantwortliche antwortet gemäß der DSGVO innerhalb von höchstens einem (1) Monat nach Eingang des Antrags.
08Datensicherheit
Es werden geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, darunter:
- Rollenbasierte Zugriffskontrolle
- Sichere Passwörter und verstärkte Authentifizierung
- Verschlüsselung der Daten bei der Übertragung und im Ruhezustand
- Regelmäßige Backups und Verfahren zur Notfallwiederherstellung
- Aktuelle Firewalls und Virenschutzsysteme
- Vertraulichkeitsrichtlinien und laufende Schulung der Mitarbeitenden
09Cookies und andere Tracking-Technologien
Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:
- das ordnungsgemäße Funktionieren der Website und der gebuchten Dienste sicherzustellen
- den Website-Traffic zu analysieren und die Nutzererfahrung zu verbessern
- Inhalte und Werbung zu personalisieren (nach vorheriger Einwilligung)
Der Nutzer kann Cookies jederzeit über das Cookie-Banner oder in den Browsereinstellungen konfigurieren, ablehnen oder löschen.
Weitere Informationen: Cookie-Richtlinie.
10Änderungen der Erklärung
Spalopia behält sich das Recht vor, diese Erklärung an rechtliche Neuerungen oder Änderungen des Dienstes anzupassen. Die jeweils geltende Fassung wird stets auf dieser Seite mit dem Datum ihrer letzten Aktualisierung veröffentlicht.
11Kontakt und Beschwerden
Bei Fragen oder Beschwerden zur Verarbeitung Ihrer Daten können Sie sich an den Verantwortlichen oder letztlich an die spanische Datenschutzbehörde Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) wenden.
- Website: aepd.es
- Tel.: +34 901 100 099